Цифровые технологии в девелопменте перестали быть экспериментом — сегодня без BIM-моделей, цифровых двойников и автоматизированного контроля качества не обходится ни один крупный проект. На стройках работают дроны, в квартирах появляются IoT-датчики, продажи и обслуживание переходят в мобильные приложения, а жильцы получают доступ к «умным» сервисам через смартфон.
Безусловно, любой блок цифровизации, который сегодня внедряется в девелопменте, востребован, отметил Максим Жабин, директор по развитию ГК «Едино»:
— Вопрос не в том, нужен или не нужен продукт, а в том, насколько он нужен здесь и сейчас. Одни решения закрывают «боли», другие — задачи эффективности. Какие-то продукты можно внедрять сразу, а какие-то отложить в долгую.
По мнению эксперта, сегодня наиболее «прокачан» коммерческий блок. На рынке есть мощные ERP-системы для отдела продаж: здесь и IT-компании, и девелоперы продвинулись далеко. Второе направление, которое активно развивается, — это управление строительством и корпоративными финансами.
— Мы достаточно давно приступили к цифровизации большей части процессов, — рассказывает Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101», — при этом все они — проектирование, строительство, продажи и клиентский сервис, поддержка после покупки жителей наших домов — проходят свой путь.
По ее словам, быстрее всего технологии внедрялись на тех этапах, где есть взаимодействие с клиентами — т. е. в продажах и на стадии эксплуатации. Еще один аспект цифровизации в процесс строительства — это BIM-моделирование.