Больше всего от импортозамещения на стройке пострадали окна. Количество жалоб на их качество при приёмке квартир за последние 2 года выросло на четверть.В 2023 году в Петербурге было введено 3,482 млн м2 жилья, 1 381 дом на 79 138 квартир. В среднем на одну квартиру приходится два–три окна, а значит ежегодно только на окна тратится 1,6–1,8 млрд рублей. При этом, как говорят участники рынка, менять приходится около 3–4% установленных окон.
На что чаще всего жалуются покупатели жилья
Жалобы на различные недоделки, связанные с окнами, составляют около 30% всех претензий новосёлов к застройщикам, и их количество растёт. По данным компании Domeo, треть связанных с окнами жалоб касаются сколов и повреждений стеклопакетов, оконных профилей, откосов, отливов, уплотнителей. Ещё половина — некачественной фурнитуры и материалов. Оставшиеся 15% жалоб связаны с некачественно выполненными работами. Это, например, неотрегулированные оконные створки, недостаточная герметизация швов сопряжения наружных откосов и отлива окон и т. п.
У поставщиков окон похожий список. По данным инжиниринговой компании «Декёнинк Рус», наиболее частые дефекты окон, обнаруживаемые при приёмке, — отсутствие функциональных отверстий (дренажных, вентиляционных, декомпрессионных), трещины и следы ремонта на лицевой части профиля окна, прогибы профилей, наличие конденсата на лицевой части, перепады плоскостей профилей и продувание. При этом часть проблем — на стороне тех, кто занимается установкой окон.
«Мы часто констатируем отсутствие расчётов и исчерпывающего технического задания для тендеров на остекление объектов, а также недостаточную коммуникацию системодателей с технадзором», — рассказывает руководитель направления проектных продаж «Декёнинк Рус» Леонид Канцур.